Las 10 equivocaciones mas comunes en AdWords

Cuando el presupuesto es ajustado y queremos sacar el máximo provecho de nuestra campaña de publicidad en buscadores, resulta fundamental asegurarnos que no estemos cometiendo ninguno de los siguientes errores que solemos encontrar entre nuestros clientes:

1 - Concordancia amplia

Resulta fácil y tentador comprar palabras clave y agregarlas en nuestros grupos de anuncios sin definir la correcta orientación. Sin embaro, mientras que la concordancia amplia es la concordancia por defecto en Google AdWords, generalmente no es la adecuada. Sino estás utilizando la coincidencia exacta (palabra clave entre comillas), entonces probablemente estas obteniendo clics de numerosas búsquedas no relacionadas.

2 - Primera posición

Es increiblemente tentador (especialmente para los clientes que recién comienzan a publicitar en Internet) aparecer arriba de cualquier competidor. Creo que 9 de cada 10 clientes alguna vez nos pidieron aparecer arriba de todo para búsquedas competitivas. Si éste es tu caso, entonces probablemente estés pagando demasiado por esa palabra. No hay que dejarse llevar por ésto y entender que en la publicidad en buscadores, aparecer arriba de todo no siempre significa mayor ROI.

3 - Obtener la mayor cantidad de clics y CTR

La cantidad de clics y CTR rara vez es un indicador del éxito de una campaña. El ejemplo que solemos indicar a los clientes para demostrar ésto es. Imaginese que en la descripción de su anuncio ponemos  Regalamos televisores 100% gratis . Seguramente obtengamos una cantidad de clics impresionantes y un CTR altisimo. Pero cuantas de éstas visitas terminaran comprando luego de hacer clic en el anuncio, esperando productos regalados mientras que tienen que pagar por ellos. Resulta fundamental ser bastante claro en lo que estamos ofreciendo para no pagar por clics que luego no convertirán.

4 - Pagar demasiado

Muchos de nosotros configuramos las ofertas por palabras mas altas de lo que necesitan ser y en consecuencia, agotando nuestro presupuesto diario antes de que termine el día. Si éste es tu caso, a menos que nuestra campaña esté perfectamente optimizada y estemos tratando de agotar todo el inventario / demanda posible, deberíamos reducir la oferta de algunas palabras y ver como se comportan nuestras ventas / contrataciones.

5 - Exasperación

Los buscadores suelen utilizar múltiples y complejos productos para distintos propósitos. Conocer absolutamente todas las funciones de AdWords puede ser algo complicado, especialmente cuando nuevas funciones aparecen constantemente. El no conocerlas suele exasperar a los clientes, dejandoles un sentimiento de frustración por no aprovecharlas. No obstante, tenemos que recordar que muchas de éstas funciones tienen objetivos específicos y algunas probablemente no nos afecten en lo más minimo. Para cada campaña y cada negocio en particular, existe un punto medio entre la atención y la complejidad que uno debe dedicarle. No se estresen con la complejidad que la publicidad en buscadores puede tener y mantené tu atención en lo que resulta importante para vos, ni más ni menos.

6 - Piloto automático

Como resultado de la exasperación solemnos configurar nuestras cuentas de AdWords de tal forma que no haga falta hacer absolutamente nada más y dejarla en piloto automático. Lamentablemente ésta realidad no existe en la publicidad en buscadores. Las condiciones del mercado cambian constantemente, nuestro negocio y la competencia cambia y nuevas oportunidades aparecen constantemente. De la misma forma que resulta imposible tener absolutamente todo en cuenta a la hora de crear nuestra campaña por primera vez, no recomendamos esperar a que nuestro presupuesto se agote para analizar los resultados. Intenten darle continuidad y hacer uso de los reportes a nuestra disposición.

7 - Homogenidad

Existe una importante diversidad entre nuestros potenciales clientes, sin importar cuan acotado sea nuestro target. No todos responden a los mensajes de la misma forma. Algunos prefieren mensajes mas generales, landing pages mas técnicas, mayor información sobre nosotros mientras que otros esperan encontrar exclusivamente lo que buscaron sin ningún tipo de distracción. Sería imposible predecir a la perfección que página o anuncio funcionará mejor hasta que no probemos todas. Por mas gurú que seas, probá, analiza y medi constantemente. Los numeros son los únicos que no mienten.

8 - Perspectiva

Generalmente planteamos cualquier tipo de estrategia poniendonos en lugar de nuestros clientes, planteando nuestra estrategia y describiendo nuestro producto o servicio de una forma que nos importaría a nosotros, sin considerar que nuestros clientes pueden usar un lenguaje distinto o buscar otro tipo de beneficios. Es importante intentar abstraerse de nuestros conocimientos y experiencia y realmente ponernos en los pies de las personas que nos buscan.

9 - Agooglephobia (miedo por no-Google)

La mayoría de las búsquedas son realizadas a través de Google, pero por supuesto que éste no es el único buscador que existe. Y no solo eso, sino que al ser el buscador donde existe la mayor competencia, generalmente también obtenemos los precios mas altos por palabras. Desperidiciar aproximadamente el 30% del mercado, especialmente cuando nuestro presupuesto es ajustado, implica desperdiciar nuestro dinero.

10 - Olvidarse del long-tail

De la misma forma que solemos olvidarnos de los demas buscadores, también nos olvidamos de las palabras clave con minimas búsquedas o esos nichos de mercado. Éstas palabras suelen tener un costo muy bajo en comparación y entre todas, pueden tener una cantidad de búsquedas similares a las que tienen las palabras mas codiciadas.